Persona Lens
Persona Lens показывает, как разные сегменты реагируют на кризис и какие аргументы усиливают доверие.
Исследовательский инструмент по аудитории и поведенческим сценариям в репутационных кризисах.
Ключевые возможности
Карта стейкхолдеров
Определяем группы влияния, лидеров мнений и их каналы коммуникации.
Tone of Voice
Рекомендуем, как говорить с каждой группой и какие аргументы использовать.
План кампаний
Составляем медиаплан и контентные активации по сегментам.
Как мы запускаем продукт
- 1
Сбор данных
Анализируем соцсети, опросы, CRM и медиа-контент.
- 2
Сегментация
Строим карты эмпатии и определяем драйверы доверия.
- 3
Рекомендации
Формируем пакет коммуникаций, медиаплан и KPI.
Следующий шаг
Подключим Persona Lens под ваш стек
Команда TraceRemove настроит интеграции, обучит команду и обеспечит поддержку на всех этапах: от пилота до постоянного мониторинга и отчётности.